独占販売代理店ポリシー
販売代理店になるための条件と義務
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確立された顧客関係ネットワークを備えた油圧工具販売部門の専門会社になります。
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販売代理店の皆様には、上海で開催される年1回の製品研修会にご参加いただければ幸いです(研修内容は、工具の安全な使用方法、組み立て、修理、メンテナンス、製品選定・見積もりツールなど)。航空運賃は販売代理店のご負担となりますが、宿泊費と食費はリバーレイクが負担いたします。
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RIVERLAKEは、販売代理店に在庫保有を義務付けていません。当社の製品はすべて、迅速な出荷のために大量に在庫を確保しています。ただし、有能な販売代理店には、市場計画に基づいて在庫を保有することを推奨しています。
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初回購入時には、販売代理店は展示用および販促用サンプルとして、代表製品を一定数量購入する必要があります。RIVERLAKEは推奨リストを提供できますので、販売代理店はそれぞれのニーズに合わせてサンプル選定について当社と相談・調整することができます。
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販売代理店は、自社の Web サイトに RIVERLAKE のロゴを目立つように表示し、自社が自社の地域の正規独占販売代理店であることを明記して、公式 RIVERLAKE Web サイトへのリンクを提供する必要があります。
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販売代理店は、当社のグローバル製品アフターセールス保証ポリシーを遵守し、RIVERLAKE 製品の購入者に修理およびメンテナンス サービスを提供する必要があります。
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RIVERLAKEは、VOC(顧客の声・提案)とNPD(新製品開発)を非常に重視しています。販売代理店は、製品の改善、ユーザーエクスペリエンスの向上、新製品開発の計画に役立つよう、製品に関するお客様からの提案や貴重な新製品要件について、速やかにフィードバックを提供する義務があります。
ディストリビューターになるための手順
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弊社の販売代理店ポリシーをよくお読みください。
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会社紹介プレゼンテーション(PPT)を準備します。
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電子メールで info@riverlakeco.com に連絡し、会社紹介の PPT を送信してください。
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社内で評価を実施し、今後の連絡については電子メールでご連絡いたします。
販売代理店のメリット
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販売代理店は、認定地域においてRIVERLAKEによる市場保護を受けることができます。販売代理店が偽造品を発見した場合は、RIVERLAKEに連絡して権利を保護し、偽造および不正競争行為に対抗することができます。
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正規販売地域内からのすべての製品に関するお問い合わせは、正規販売代理店に転送され、対応させていただきます。RIVERLAKEは、正規販売代理店の管轄地域内において、第三者企業または個人との商取引は一切行いません。また、正規販売代理店の許可なく、製品を正規販売代理店の市場に出荷することもありません。
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RIVERLAKE は、正規販売代理店に印刷カタログを提供し、正規販売地域の販売代理店の連絡先情報を当社の公式 Web サイトに明確に表示します。
販売代理店認定の期間、更新、および終了
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RIVERLAKE の販売代理店認可は毎年付与されます。
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RIVERLAKEは、毎年ディストリビューター契約年度末前に、前年度の実績に基づき総合的な評価を行い、契約更新の可否を決定します。評価基準は、主に以下の3つの指標に基づいています。第一に、ディストリビューターの年間販売実績、第二に、ディストリビューターのプロモーション活動と意欲、第三に、ディストリビューターのロイヤルティです。ディストリビューターがRIVERLAKEへのロイヤルティを維持し、誠意を持って積極的に当社製品を宣伝し、ディストリビューターポリシー(特にグローバル保証ポリシー)に違反していない限り、たとえ一時的に業績が低迷したとしても、契約を解除することは原則としてありません。
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RIVERLAKEは、以下の状況下ではいつでも販売代理店の認可を一方的に終了する権利を留保します。1つ目は、RIVERLAKE製品を消極的に宣伝すること(例:競合ブランドを代表し、販売活動中に意図的にULTPRE製品を販売しない、または消極的に宣伝すること)。2つ目は、RIVERLAKE製品およびブランドの評判を故意に貶めること。3つ目は、ユーザーへのアフターサービス提供を拒否すること。
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