Često Postavljana Pitanja

1. Стандардни рок плаћања за компанију РИВЕРЛАКЕ је 50% аванса унапред и 50% плаћања пре слања
2. Услови плаћања су 100% Т/Т унапред за мале поруџбине које имају нижу вредност од 2,000 УСД

1. Чувамо одређене количине залиха нашег стандардног модела наших алата. За поруџбину коју имамо на залихама, спремни смо да испоручимо робу по пријему уплате
2. За поруџбине које садрже моделе које немамо на залихама, наше време производње варира од 2-5 недеља у зависности од количине и колико је поруџбина компликована

Наш главни начин испоруке су ваздушни, експресни и морски транспорт.
Обично је потребно 2-7 дана за ваздушну испоруку за наше купце широм света.

Када је у питању отпрема морем, време испоруке може варирати у зависности од ваше физичке локације. Обично је потребно око 14-20 дана морем да стигне на адресу купца у западном делу САД и 25-35 дана да стигне у средњи део САД и 35-45 дана да стигне у источни део САД. Ако се налазите у Европи, биће потребно око 50 дана да стигне. Наше робе обично треба 10-20 дана да стигне на локацију у областима југоисточне Азије.

РИВЕРЛАКЕ обезбеђује једногодишњу гаранцију за све наше производе под подразумеваном правилном употребом. Ако дође до квара на производу, контактирајте нас или наше дистрибутере у вашем локалном региону, ми ћемо вам послати бесплатне резервне делове и платићемо вам трошкове рада за одржавање и поправку .

Штета је што данас не можемо да шаљемо људе у иностранство због ограничења Цовид-а. Наши дистрибутери ће моћи да обезбеде обуку на лицу места у наше име ако имамо дистрибутере у вашим областима. У супротном, можда бисмо могли да обезбедимо само обуку на мрежи на даљину.

Посетите нашу страницу „Пронађи дистрибутера“ и проверите да ли имамо овлашћене дистрибутере у вашим областима.

Сви РИВЕРЛАКЕ алати су тестирани према ИСО 10100:2001 и ГБ 15622:2005 стандарду. Наши алати су дизајнирани са фактором сигурности од 1.5 за максималну сигурност и поузданост корисничког искуства.